Bireysel hayat sigorta iptali

İyi çalışmalar Tebernüş bey ,eşim adına garanti bankasından bireysel kredi kullanmıştık o zaman hayat sigortası yapılmazsa kredi vermiyorlardı mecbur yaptırdık.Geçen gün eşimin telefonuna vade sonunda sigortayı yenileyeceklerini hatırlatan mesaj geldi .Bende yeni çıkan tüketici kanununa göre yazılı başvurumuz olmadan sigortayı yenileyemeyeceklerini banka müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim. Bankada bana bu yanıtı verdi.(Haklı Müşteri Hattı'na iletmiş olduğunuz 44199487 numaralı mesajınız değerlendirilmiştir. 19219707 numaralı Hayat Sigortası poliçeniz 22/10/2012 tarihinde Bankamızdan kullanmış olduğunuz bireysel kredinize istinaden ve imzaladığınız kredi sözleşmesi hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.Kredi borcunuzun devam etmesi nedeni ile sigortanız bu yıl tekrar yenilenecektir.Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim,aydınlatırsanız sevinirim.

---

Yanıt : Vakit geçirmeden dava açın.