Araştırma için nereden bilgi alabilirim?

Sayın Tebernüş Bey, İyi günler Yaklaşık 5 ay önce satın aldığımız evimiz teslim tarihi 2 ay gecikmesine rağmen teslim edilmiyor. İnşaat firması kendi ellerinde olmayan sebeplerden ötürü teslim yapılamadığını , elektrik aboneliği başvurusunun aralık ayında yapıldığını ancak elektrik şirketinin işlemleri geciktirdiğini ve trafo kurulması gerektiğini söyleyerek mücbir sebep olduğunu savunuyor.Bu durumla ilgili soruşturma yapabilmek için nereye başvurmalıyım.Ben sözleşmedeki cezai şartı yerine getirmedikleri için ihtar çekerek dava süreci başlatmak istiyorum ancak bu söyledikleri problemin gerçekten varolupolmadığını ve bunun mücbir sebepden sayılıp sayılamayacağını araştırmam gerekiyor. Teşekkürler