Dosya Masrafını Nasıl Geri Alabilirim?

Merhaba Tebernüş Bey, 6 yıl önce Toki halkalıdan ev aldım borcu bu yıl bitti. Bankada dosya masrafı gözükmediğinden tokiye yönlendiriyor.Bana yardımcı olabilir misiniz?