iki yıl önce bir bankanın İstanbul Üsküdar şübesinde kon

iki yıl önce bir bankanın İstanbul Üsküdar şübesinde konut kredisi aldım.izmir ilinde görevli olduğum için bir yıl sonra aynı bankanın İzmir karabağlar şübesine borç transfer talebinde bulundum. işlemlerim yapıldı. ancak bu işlemler karşılığında yüzde iki lik bir ceza yada erken ödeme payı olarak 1400 tl alındı.bankaların erken borç kapatma cezası olarak müşteriye yüzde ikilik bir borç kapatma cezası uyguladıklarını biliyorum.(her ne kadar yasal olup olmadığı tartışma konusu ise de)Ancak söz konusu meblayı ben cebimbe çıkarıp vermiş değilim ki? yani borcumu kapatmadım banka şubeler arasındaki transferi yapmıştır.benim kapattığım bir borç söz konusu değli. bu durum karşısında ne yapmalıyım. hukuksal kanallara başvurduğumda şansım nedir?