Kredi Kapamada Bankanın Keseceği Tazminat

Tebernüş bey merhaba, Belki uzmanlık alanınız değil ama konut kredimi kapatmak istiyorum. 41 aylık kredi borcum var. Benim araştırmalarıma göre Tüketiciyi Koruma Kanunu'nda banka, kalan anapara + kalan anapara'nın %2'lik kısmını ceza olarak alıyormuş. Bu cezalar dışında bankanın bana yasal olarak ek tazminat kesme hakkı bulunuyor mu? Banka şubesindeyken bir şok ile karşılaşmak istemediğimden souyorum. Saygılar, Attila

Cevap : Merhaba. Belirttiğiniz tutarın dışında ceza kesilmemesi gerekiyor. Kesilirse tüketici hakem heyetine şikayette bulunabilirsiniz.