Merkezi ısınma ve siğer sorunlar

Merhaba daha yılı dolmamış butik bi siteye taşındık ama maalesef sürekli sorunlar yaşıyoruz tüm kış boyunca sürekli ısınma sistemi çalışmadı sürekli bozuldu tamir edildi günlerce üşüdük hala aynı sorunlar devam ediyor doğum yapalı 3 ay oldu pramatıre bebeklerim var ama ısınamıyoruz sürekli arızalı veya kendiliğinden kapandığı söyleniyor 16 derece olunca hava kapanıyormus cihaz. MerkeZi sistemde derece kaç olmalı cihazın çalışması için kiracı olarak çok maduruz bebeklerim üşüyor artık sürekli klima çalıştırmaktan gına geldi. Taşındıgımızda bir aya elektrik suyu üzeriniZe verecegi dediler hala iskan sorunu var üzerimize alamadık. Nereye şikayet edebiliriz hakkımızı nasıl arayabiliri ev sahibimiZde ne olacak az dişinizi sıkın diyor hiç umrunda değil onu da şikayet etmek istiyoruz çünkü vaat edilen şeyler yerine gelmedi spor salonu havuz vb gibi şeyler.. Buna rahmen aidatını ödüyoruz Hem mütehait firma hem ev sahibinden şikayetçiyiz nereye başvurmalıyız taşınamıyorum da yaşınma masraflarım çok olacagı için durumum yok karşılayacak bir yol gösterin lütfen çok maduruz tşk