öncelkle iyi çalışmalar.özyazıcı inşaatın yaptığı kip

öncelkle iyi çalışmalar.özyazıcı inşaatın yaptığı kiptaş maltepe 1.etap 4.blokta kasım 2009 da teslim aldığım bahçe katı sahibiyim.dairemde 5 yerde su sızıntısından oluşan nemlenmeler su izleri var duvarda boyalar kabarmış durumda.Banyo duvarından tesisattan üst kattan ve dış cepheden kaynaklanan. ilgililer olayı ağırdan alıyor ve herhangi bir işlem gündür gerçekleşmedi.Sorunun çözümü için hangi yolu izlememei tavsiye edersiniz hukuki tüketici haklarım nelerdir?