refinansman (yapılandırma)

Tebernüş bey merhaba ben bir yıl önce 1.08 oranından konut kredisi kullandım şu anda 0.88 lere kadar düştü krediyi kullanırken ''tabi yapılandırma yapabilirsiniz'' dediler bankaya gittim ve bana yapılandırma için şu anda 1.07 dediler yeni çekenler içinmiş düşük tutar ve bunu yapanların içlerinde maalesef devletimizin bankalarıda var bu durumda tüketici hakem heyetinemi başvurmalıyım ne yapmalıyız ben ve benim gibi mağdur olanlar aydınlatırsanız sevinirim. Şimdiden teşekkürederim.