sigorta poliçesi uyuşmazlığı

dairemin bulunduğu bina önünden geçen iski içme suyu şebekesinden sızan sular yüzünden dairem kullanılamaz hale gelmiştir.konut poliçemde dahili su baskını alt başlığında "6. Şehir su şebekesinin arızası nedeniyle akan veya sızan suların sebep olacağı zararlar, teminata ilave edilmiştir." denmesine rağmen sigorta şirketi olayın bina dışında olması sebebiyle hasarımı ödemedi. bu doğrumu ve nasıl itiraz edebilirim? saygılarımla