ticari krediyi erken kapama cezası

iyi günler hilal hanım benim sorum şöyle bir bankadan 36 ay vadeli 76300 tl ticari kredi kullandım 5,ci taksidini ödedim şimdi kredimin tamamını kapatmak istediğimi bankadaki müşteri temsilcimle görüştüm banakalan ana para üzerinden yüzde 7 erken kapatma cezası alnacağını söyledi bunun kanunda yeri varmıdır yasalmıdır hakkımızı nasıl aramamız gerekir beni bilgilendirirseniz çok memnun olurum teşekkürler

Cevap : Alamazlar ödeyip hakem heyetine veya (1091 TL üstünde ise) tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz