Merhaba Tebernüş Bey,Sitenizi düzenli takip ediyorum, önemli

Soru
Merhaba Tebernüş Bey,Sitenizi düzenli takip ediyorum, önemli bir boşluğu çok güzel bir şekilde dolduruyorsunuz, teşekkür ederiz. Benim bir şikayetim var. Ağaoğlu My World Europe'dan 18 Eylül'de yatırım amacıyla daire aldık. Reklamlar güzel, proje güzel, ikramlar güzel, ta ki satın alma kararını verene kadar. Satış sonrası destek yok. Bir takım evrakları alel acele doldurduk fakat ne yapmamız gerektiği ile ilgili bilgi verilmediğini eve gelince farkettik. Sonraki günlerde telefonla ulaşmaya çalıştım, ulaşabilene aşkolsun. Parayı yatırmak için şirketin peşinden koşuyorum yani. En sonunda satış temsilcisine ulaştım, peşinatı yatırdıktan sonra banka kredisi için bankanın bana ulaşacağını söyledi. Peşinatı yatırıp bekledim, ses yok, email attım, meğer kredi için bankayla benim kontağa geçmem gerekiyormuş, temsilci yanlış bilgi vermiş. 1 haftam varmış. Hangi şubenin ilgilendiğini ve kontak bilgisi sordum, fakat emaillerime 2 gündür cevap alamıyorum, telefon açıyorum, her seferinde 15-20 dakikam gidiyor, Gülden Hanım uygun değilmiş, konuşamıyorum. İşbankası'nı aradım, kredi konusunda bilgileri yok. Bu gidişle ya ben geç kalacağım ya da pes edeceğim için daire geri iade olacak...! Projeye ve Pazarlama'ya yapılan yatırımın yüzde 1'ini de satış sonrası doğruyeterli bilgilendirme ve destek'e ayırsalar bu sorunlar olmazdı. İyi günler.



Yanıt : İyi günler. peki Ali Bey ile görüşmenizde özellikle ileteceğim...
Tebernüş Kireçci tarafından yanıtlandı.
28 Eylül 2010 | 10:43 Boran Çelikkol 254 Kişi okudu

Yorumlar

    Henüz yorum yok.
    Üye işlemlerinden üye olup / giriş yaparak sizde yorum yapabilirsiniz. Üye işlemleri için tıklayın