Refinansman Masrafları

Merhaba, 2011 yılı Temmuz ayında bir projeden masrafsız olarak 0,96 oranı ile kredi kullanarak bir ev aldım. Şubat 2013 de 0,76 oranı ile 500 TL ?Vade değiştirme işlem ücreti? ve 2.500 TL ?Faiz indirim komisyonu? (dekontlardaki açıklamarı yazdım) olmak üzere toplam 3.000 TL masrafla yeniden yapılandırdım. Bu masraflara itiraz için geçtiğimiz hafta hakem heyetine gittiğimde 1.900 TL üzeri rakamlarda hakem heyetinin yetkisi olmadığını belirterek beni tüketici mahkemesine yönlendirdiler. Bu durumda ; 1.- Tüketici mahkemesi vb. uğraştırıcı ve nispeten daha masraflı olacağından bu masrafları geri alma olasılığım nedir işlemlere başlamalımıyım ? 2,- Hakem heyeti bir kanunun çıkma olasılığından ve bu masrafları mahkemesiz iade alabileceğimizden söz etti siz ne dersiniz böyle bir olasılık varmı beklemelimiyim? 3,- İlk krediyi 0,96 oranı ile almış olmama ramen ilk ödeme ile yapılandırma zamanına kadar geçen süredeki ödemelerimi hesapladığımda oranın 0,96 değil 2 leri bulduğu görülmektedir. Bu konuda yapılabilecek bir itiraz yolu varmıdır. Teşekkürler.

---

Yanıt : İyi günler. Mevzuatta yapılandırma ücreti alınmasını yasaklayan bir madde mevcut değildir. Eğer bankanın elinde sizden alınmış bir talimat, dekontlarda ve yeni ödeme planında imzalarınız var ise, sizin söz konusu ücretleri geri alma ihtimaliniz oldukça düşecektir. Yeni tüketici kanununda da söz konusu ücretlerin alınmasını engelleyecek bir ibare bulunmamakla beraber, BDDK ve TBB'nin sürdürdüğü çalışmada alınacak ücretlerin sınırlandırılması öngörülmektedir, ancak yine yeniden yapılandırma bedeliyle ilgili alınmış kesin bir karar yoktur. Ayrıca böyle bir düzenleme olsa bile, bunun geriye doğru çalışması pek olası değildir. Gerçekleştirdiğini faiz ödemeleriyle ilgili hesaplamalarınızı yeniden yapmanızı tavsiye ederim, zira bu kadar bir farkın olmaması gerekir. Bu noktada ödeme planını görmeden net bir yorum yapma şansım maalesef yok. Geç cevabım için özür dilerim. Saygılarımla.